Legal
Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2025. Aplicable a usuarios de España / UE y Perú.
1. Responsable del tratamiento
La presente política de privacidad es aplicable al sitio web ryo-code.com, gestionado por Ryocode (en adelante, "Ryocode"), con correo de contacto [email protected], con domicilio operativo en Madrid, España.
Esta política regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en España; y la Ley N.° 29733 y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS) en Perú.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Tipo de proyecto o servicio de interés
• Presupuesto aproximado (opcional)
• Mensaje o descripción del proyecto
No recopilamos datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes facilitar tus datos personales a través de este sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
• Responder a las consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar las solicitudes de reserva de reunión (videollamada, llamada telefónica o WhatsApp).
• Elaborar presupuestos personalizados conforme a la solicitud del usuario.
• Comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios solicitados (solo si el usuario ha dado su consentimiento explícito).
No utilizamos los datos para ninguna otra finalidad distinta a las indicadas.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando solicitas información sobre nuestros servicios o formalizas una reserva.
• Consentimiento del interesado: cuando aceptas el uso de cookies opcionales o te suscribes a comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para la mejora de los servicios y la seguridad del sitio web.
En el caso de Perú, el tratamiento se realiza con el consentimiento informado del titular conforme al artículo 13 de la Ley 29733.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:
• Datos de formulario de contacto: máximo 12 meses desde la última comunicación.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de prescripción aplicables.
Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios y cesión de datos
Ryocode no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Los datos pueden ser accedidos por los siguientes encargados de tratamiento, bajo las garantías adecuadas:
• Proveedores de alojamiento web (servidores Hetzner, Unión Europea).
• Servicios de correo electrónico (Google Workspace / Gmail).
• Cloudflare Inc. para gestión de DNS y seguridad web.
Todos los proveedores se encuentran sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y ofrecen garantías suficientes de conformidad con el RGPD.
7. Derechos del usuario
Conforme al RGPD y a la Ley 29733 (Perú), tienes derecho a:
• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: [email protected]
En España, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). En Perú, ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia).
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. El sitio utiliza HTTPS (SSL/TLS) en todas las comunicaciones, y el almacenamiento de datos se realiza en servidores europeos con acceso restringido.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes configurarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones
Ryocode se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en los servicios ofrecidos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
Ryocode
Correo: [email protected]
Web: ryo-code.com
Ubicación operativa: Madrid, España